SERVICE
品質保証AI（是正・FTA）
不具合報告書や過去トラをもとに、FTAの整理から是正処置の完了確認まで、品質保証の実務を支えます。
Quality Assurance AI
過去の不具合を、次の判断に生かす。
不具合報告書、検査結果、変更履歴、標準書をまとめて参照し、今回の事象に近い過去事例や確認項目を探せるようにします。担当者が根拠を確かめながら原因候補を整理できるため、調査の初動が速くなり、検討の抜け漏れも抑えられます。
Challenges
こんなお困りごとはありませんか。
- Issue 01
似た不具合を探すのに時間がかかる
報告書や是正資料が部門・拠点ごとに分かれており、同じような現象が過去にあっても調査の初期段階で見つけられません。
- Issue 02
原因分析の進め方が担当者ごとに異なる
原因候補を広げる観点や確認する順序が経験に委ねられ、見落としや調査のやり直しが生じています。
- Issue 03
是正後の確認が資料ごとに分かれている
処置の実施、有効性確認、類似製品への展開、FMEAや標準書の改訂が別々に管理されています。
Future State
導入後の業務イメージ
事実、仮説、確認結果を分けて記録し、原因調査から再発防止までの経緯を後から確認できるようにします。
- State 01
必要な記録にすぐたどり着ける
現象、発生工程、部位、変更点が近い事例を探し、参照元の報告書と該当箇所まで確認できます。
- State 02
調査の考え方をチームで共有できる
原因候補と確認項目をFTA上で整理し、担当者、確認結果、判断理由を一緒に残せます。
- State 03
対策の完了まで追える
是正処置から有効性確認、水平展開、関連文書の改訂までを一連の業務として管理します。
Features
このサービスの特徴
- Feature 01
資料同士の関係を整理
現象、故障モード、発生原因、流出原因、是正処置、効果確認を関連付け、事例を同じ観点で比較できるようにします。
- Feature 02
参照元を確認できる回答
検索結果や原因候補には参照した資料を添えます。確定している事実と検証前の仮説も明確に分けて表示します。
- Feature 03
現在の是正業務に合わせて設計
既存の報告様式や承認手順を踏まえ、対策の実施状況、水平展開、有効性確認まで無理なく扱えるようにします。
Use Cases
できること
- 不具合報告書・過去トラの類似検索
- FTAツリーと原因仮説の作成支援
- なぜなぜ分析・発生／流出原因の整理
- 是正処置・再発防止案の検討支援
- 水平展開対象と関連文書の抽出
- 有効性確認・不具合傾向のモニタリング
Benefits
導入によって変わること
必要な資料や類似事例を探す時間を減らし、現品確認と原因調査に集中できます。
過去事例と共通の調査観点を参照しながら、今回確認すべき項目を整理できます。
検討の経緯と参照資料が残るため、上司や関係部門が判断内容を追いやすくなります。
一件ごとの調査結果を設計・製造・品質保証で参照し、類似製品や次期機種の確認に生かせます。
まずは一つの不具合テーマで、実務に合うかを確認します。
現在の不具合対応と承認の流れを伺います。
報告書、FTA、標準書の保管場所と関係を確認します。
検索結果、原因候補、参照元が妥当かを担当者と評価します。
担当、期限、有効性確認を含む運用方法を決めます。
実際の利用結果をもとに検索条件や表示内容を調整します。
現在お使いの不具合報告書を拝見し、どの作業から改善できるかをご一緒に整理します。
