サービス 01
品質保証AI（是正・FTA）
過去の記録を参照し、不具合の原因分析と是正判断を支援します。
品質保証AIの役割
必要な情報を確認し、原因の検討に集中する
不具合対応に必要な記録と参照元を、担当者が確認できる形で整理します。
現状
業務で生じやすい課題
- 01
類似事例の確認に時間がかかる
記録が複数の場所に分かれ、調査に時間を要しています。
- 02
原因分析が担当者に依存する
確認する観点や順序が共有されていません。
- 03
是正後の確認が途切れる
処置の実施と有効性確認が別々に管理されています。
JINGSの支援
品質保証業務に合わせた設計
- 01
関連する記録を整理する
不具合の現象と原因、処置の関係を確認できるようにします。
- 02
参照元を表示する
回答の根拠となる資料を示します。
- 03
現在の業務に合わせる
既存の報告様式と承認手順を前提に設計します。
まず一つの不具合テーマで確認します。
01業務を確認
現在の不具合対応を確認します。
02資料を整理
利用する記録と参照元を整理します。
03過去案件で検証
検索結果と原因候補を評価します。
04運用を設計
担当と確認方法を定めます。
不具合対応の進め方からご相談いただけます。
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